Sur Internet, l’information reste présente, et parfois longtemps. En effet, les moteurs de recherche, les archives des journaux, les reliquats des forums constituent autant de vecteurs d’une information parfois difficile à effacer.
Ainsi, lorsque la crise est terminée pour les médias classiques, elle continue à exister sur Internet. Il convient donc de tirer les conséquences de la crise qui vient d'avoir lieu pour ne pas réitérer les mêmes erreurs.
Mais tout le monde n’est pas sur le même pied d’égalité face à la cybercrise. Cette dernière touche particulièrement – et logiquement – les entités qui ont Internet pour principal secteur d’activité : si 100% de vos clients sont sur Internet, ce média peut virtuellement toucher tous vos clients, ce qui n’est pas le cas pour les autres secteurs. Ainsi les professionnels du tourisme on-line se trouvent en position de fragilité car exposés à la vindicte populaire et aux rumeurs qui se propagent sur Internet.
